Обмін та повернення
Ми прагнемо забезпечити ваш комфорт і задоволення від покупок в SUPERMARKET4x4, тому пропонуємо зручні умови обміну та повернення товарів.
Умови обміну та повернення
✔ Право на обмін та повернення: Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
✔ Причини обміну та повернення: Ми приймаємо товар на обмін або повернення у випадках, коли у вас змінились наміри, коли товар не відповідає замовленому, має заводський дефект або пошкоджений під час транспортування.
Процедура обміну та повернення
► Крок 1: Зв’яжіться з нашими менеджерами по телефону +380965109624 або надішліть листа на email: Supermarket4x4@gmail.com, зазначивши причину обміну або повернення та номер вашого замовлення.
► Крок 2: Наші менеджери узгодять з вами деталі обміну або повернення та нададуть подальші інструкції.
► Крок 3: Поверніть товар у наш пункт видачі або відправте його за адресою, вказаною менеджером, використовуючи транспортну компанію Нова Почта.
► Крок 4: Після отримання та перевірки товару ми здійснимо обмін або повернення коштів на ваш банківський рахунок або банківську картку протягом 7 робочих днів.
Важлива інформація
✔ Доставка при обміні та поверненні: Витрати на зворотну доставку товару при обміні або поверненні несе покупець, за винятком випадків, коли товар має заводський дефект або був пошкоджений під час транспортування.
✔ Комплектація товару: Товар, який повертається, повинен бути у повній комплектації з усіма комплектуючими та аксесуарами, що йшли в комплекті з товаром.
Ми завжди готові допомогти вам у разі виникнення будь-яких питань щодо обміну та повернення товарів. Зв’яжіться з нами за телефоном +380965109624 або надішліть листа на email: Supermarket4x4@gmail.com, і ми зробимо все можливе для вашої зручності та задоволення від покупок в SUPERMARKET4x4.